博物馆会员制是指博物馆招募民众加入会员，博物馆和会员之间以契约协定为基础的一种运作形式，会员主要以缴交会费的方式支持博物馆，同时享受博物馆为会员提供以该博物馆为主，或者包含其他机构之展示、收藏、研究、教育和文化产业等资源及权益。
博物馆会员制在英美诸国行之有年，许多享有声誉的博物馆，如美国大都会博物馆早已建立了成熟且多元的会员制度，使得会员成为博物馆营运与发展的一大助力。台湾地区博物馆近年营运面临着资金运作的转型，公款补助逐年缩减，逐步转型为自筹“馆务作业基金”，这样的背景促使各博物馆需要更加着力于自身会员制度的建立与完善。
台北故宫的赞助会员
一般会员实为有利或者鼓励经常性观众的一种设置，从资金捐助的层面来看实质帮助有限，真正起到小额捐助意义的是赞助层级会员。
然而，由于所需会费大多远高于单次参观门票，推行不易，因此推出赞助级别会员制度的台湾地区博物馆较少。
台北故宫现行的会员制度设计整体上是偏向赞助层级会员，虽然如前文所述台北故宫也有针对家庭和学生族群的优惠措施，但是其最基础的“年度快乐故宫之友”年费，若与美国大都会博物馆等国外知名博物馆相比，成人全票（元）和会员年费金额并不算高；如果从单次票价和年费的倍数比来看，实质上，这样的倍数比通常是赞助级别的会费额度，即便是以大都会为代表的国际知名博物馆，对一般个人会员所拟定的年度会费大多在成人全票的4到5倍，台北故宫门票和会员年费的倍数比则是12到40倍。
因此，其最初阶的会员年费设置的总金额尚在一般会员层级，但倍数比已属于赞助层级，另外，台北故宫的会费定价级距不采取单一额度，也体现偏向赞助性质特点。
总体来说，是一种兼具了一般会员的赞助会员类型。要让大众愿意交纳较高额会费并非易事，因此如台北故宫这样，对赞助会员的最初阶设定较低门槛，不失为可行之道。
台北故宫会员制度另一特点，是将个人收藏品捐赠博物馆之回馈也纳入会员制度中，其藏品捐赠如经台北故宫接受入藏，且同意博物馆享有研究、展出、出版权及其衍生品之著作权，可依藏品价值享有“尚雅故宫之友”或“荣誉故宫之友”同等级会员权益，只是捐赠藏品价值如何判定，其官方网站所载相关文件规定中均未有相关说明。
台北故宫：故宫之友认同卡
如前述，台北故宫的会员制度总体是偏向赞助性质的，但是在博物馆自身的会员制度之外，自年起，与银行进行合作，发行名为“故宫之友认同卡”的信用卡。
由于是银行发行的信用卡，台北故宫的角色为联名发行及提供部分相应权益的合作方，而非业务受理方，因此申办此卡的地点主要是银行，并非博物馆，如同多数银行发行的信用卡，申办人的资格审核由银行负责，多半有相应的固定收入或资产要求。
申办条件方面，以其中最基本的普通卡来看，年费为元，且银行为吸纳信用卡用户，均提出第一年免年费，次年起每年只要有任何一笔不限额度的刷卡消费即可免年费，因此一般具有固定职业收入的成年人，等于是可以免费申办此卡。
此认同卡具体权益则比照故宫自身会员制中的“年度快乐故宫之友”，相比之下，故宫自身的年度快乐故宫之友一年元的年费还比较高，而且信用卡除了台北故宫提供的博物馆相关权益之外，尚有该银行为旗下发行信用卡所提供的权益，比如信用卡刷卡的现金返利以及旅游保险等，
因此，这个“故宫之友认同卡”是门槛不高，几乎是免费，多数人均可加入的方案。
由此也可以看出，台北故宫虽然自身会员制偏向赞助性质，但实际上是有其他方案来填补低会费的一般会员制的空缺。更加值得注意的是，将自身会员制的初阶门槛设置的比与银行合作的信用卡要高，既维持了博物馆自身的高端形象，并有与合作方互惠双赢的多面策略导向。
在异业结盟的过程中，如何为结盟方创造效益，同时自身也受益，是异业结盟成功的关键。
在此案例中，由于银行发行的“故宫之友认同卡”具有最优惠的吸引力，银行由此获得了吸纳信用卡客户的效益，而对于台北故宫来说，一般会员的招募范围很难突破博物馆的经常观众，但是此时通过博物馆之外的其他机构，可以走出博物馆更广泛的面向社会。更重要的是，银行会提拨“故宫之友认同卡”持卡人刷卡消费总金额的千分之三回馈。台北故宫的“故宫文物艺术发展基金”。
根据台北故宫年的年报统计，当年博物馆自身的年度快乐故宫之友所得会费为83,元，而通过“故宫之友认同卡”所获得的银行提拨回馈金为2,,元，后者所能获得的收益是前者的30多倍，说明如此异业合作与银行共同发行联名卡的效益显著。
会员权益
对博物馆会员制度的设计中，与不同类型层次相对应的会员权益内容是吸引会员加入的关键，以台北故宫为例，和其他机构合办，甚至特展票务归其他机构管理的引进特展，对会员并没有任何优惠。
在主要的展馆外，其他博物馆附属或分支的园区或展馆多半也给予免费参观或者优惠票价。
博物馆会员制度的设计中，参观优惠的部分也可以考虑与其他博物馆或文化设施合作，以台北故宫为例，其与银行合作发行的故宫之友认同卡提供免费参观国外知名博物馆的优惠，如法国卢浮宫、奥赛美术馆、美国大都会博物馆、纽约现代美术馆、东京国立博物馆等均在其列，其具体施行条款为每个博物馆一年限一次，且必须保留票根以及使用该卡支付门票费用的消费单据核销。
（保留所有权利，转载请注明作者和“制度开门”。资料来源：李敏行，《中国博物馆》年3期）
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/4325.html
