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家住淇滨区卢浮宫小区的杨女士给本栏目反映，说自己家里的墙面又出现了多道裂缝，给物业反映一直无法解决。10月30日，记者来到了杨女士的家中了解情况。点击视频看详情
在杨女士家卧室的墙面上，记者的确看到了多处裂缝。
淇滨区卢浮宫小区住户杨女士：“这个裂缝是16年我们住到里面都有裂缝，17年师傅来修过一次，现在修的还不如以前了，你看看。”
杨女士说，当时给物业反映了问题，物业也给联系了建筑商，维修师傅也前来进行了维修，但没想到后来不但墙面再次裂缝，墙皮鼓了起来。杨女士说，自己家的墙体还存在返潮的情况。
淇滨区卢浮宫小区住户杨女士：“你看这个墙都成啥了，我们每天扫地，每天一层一层的往下掉。”
除了杨女士家中出现了问题，杨女士隔壁邻居孙女士，楼下邻居齐女士家中也分别出现了墙面裂缝和返潮的现象。
淇滨区卢浮宫小区住户孙女士：“我家接房子的时候，那有裂缝。我给物业上登记过。这两年没有人来管。他说给我修了，他说给钱也行，修也行。我说那来修吧，一直没修。”
淇滨区卢浮宫小区住户齐女士：“这个地方是装修好以后，不到一年的时间，这个地方就是可湿，后来又过了大概半年的时间，就开始脱皮了，脱皮了就一直是这个样子，这个地方一直是湿了，不会干。”
随后记者同小区物业经理王经理进行了沟通。20分钟后，小区物业客服主任赵丽来到了业主家中。赵丽分别到三位女士家中查看了问题，并用手机拍照记录。
对于齐女士家中墙面潮湿脱皮问题，经过查看，赵丽认为是楼上住户没有将空调排水口插对接口导致的。而杨女士家墙面脱皮应该是装修公司装修时没有做好防水导致。对于墙面裂缝问题，赵经理也给出了承诺。
淇滨区卢浮宫小区物业客服主任赵丽：“回头要不就是咱坐到一块儿再协商协商这个事儿，咱把施工队也叫过来。因为也协商过这回事儿，有的业主要求小裂缝吧，不让修，赔偿钱了。施工队现在又说只管修，他们不赔偿钱，所以说还得坐下来协商这个事儿。”
经过协调，物业同业主也达成了共识。也希望业主的问题能够尽快得到合理解决。
来源：鹤壁生活帮
编辑：王鑫丨责编：李腾
主编：冯红亮
审核：潘会合
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